Pravila privatnosti
Saznajte kako štitimo vaše lične podatke
Zadnje ažuriranje:
16.01.2026
Uvod
U CONTROL RENT A CAR-u ozbiljno shvatamo vašu privatnost. Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge iznajmljivanja vozila, veb stranicu ili mobilne aplikacije.
Podaci koje prikupljamo
Lični podaci
- Ime, adresa i kontakt podaci
- Podaci sa vozačke dozvole
- Datum rođenja i potvrda starosne dobi
- Podaci o plaćanju i istorija transakcija
- Istorija najma i preferencije
- Zahtevi za osiguranje i izveštaji o nesrećama (ako su primenjivi)
Tehnički podaci
- IP adresa i podaci o pregledaču
- Podaci o uređaju i lokaciji
- Kolačići i statistika korišćenja
- Interakcija sa veb stranicom i korisničke preferencije
Kako koristimo vaše podatke
Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:
- Obrada i upravljanje vašim rezervacijama vozila
- Provera identiteta i uslova za najam vozila
- Obrada plaćanja i vođenje evidencije transakcija
- Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite
- Slanje važnih obaveštenja o vašem najmu
- Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
- Poštovanje zakonskih obaveza i sprečavanje prevara
Zaštita podataka
Sprovodimo različite sigurnosne mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke:
- Šifrovanje prenosa osetljivih podataka
- Sigurni sistemi skladištenja sa ograničenim pristupom
- Redovne sigurnosne procene i ažuriranja
- Obuka zaposlenih o zaštiti podataka
- Postupci reagovanja na sigurnosne incidente
Vaša prava
Imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:
- Pristup svojim ličnim podacima
- Zahtev za ispravku vaših podataka
- Zahtev za brisanje vaših podataka
- Prigovor na obradu podataka
- Prijenos podataka
- Povlačenje pristanka
Povežimo se
Imate pitanja ili vam je potrebna pomoć? Naš tim je tu da pomogne! Obratite nam se i započnimo razgovor.
Kontaktirajte nas