Pravila privatnosti
Saznajte kako štitimo vaše lične podatke
Zadnje ažuriranje:
16.01.2026
Uvod
U CONTROL RENT A CAR-u ozbiljno shvatamo vašu privatnost. Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge iznajmljivanja vozila, web stranicu ili mobilne aplikacije.
Podaci koje prikupljamo
Lični podaci
- Ime, adresa i kontakt podaci
- Podaci s vozačke dozvole
- Datum rođenja i potvrda starosne dobi
- Podaci o plaćanju i historija transakcija
- Historija najma i preferencije
- Zahtjevi za osiguranje i izvještaji o nesrećama (ako su primjenjivi)
Tehnički podaci
- IP adresa i podaci o pretraživaču
- Podaci o uređaju i lokaciji
- Kolačići i statistika korištenja
- Interakcija s web stranicom i korisničke preferencije
Kako koristimo vaše podatke
Vaše lične podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Obrada i upravljanje vašim rezervacijama vozila
- Provjera identiteta i uslova za najam vozila
- Obrada plaćanja i vođenje evidencije transakcija
- Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite
- Slanje važnih obavijesti o vašem najmu
- Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
- Poštivanje zakonskih obaveza i sprječavanje prevara
Zaštita podataka
Provodimo različite sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke:
- Šifriranje prijenosa osjetljivih podataka
- Sigurni sistemi pohrane s ograničenim pristupom
- Redovne sigurnosne procjene i ažuriranja
- Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
- Postupci reagovanja na sigurnosne incidente
Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s vašim ličnim podacima:
- Pristup svojim ličnim podacima
- Zahtjev za ispravku vaših podataka
- Zahtjev za brisanje vaših podataka
- Prigovor na obradu podataka
- Prijenos podataka
- Povlačenje pristanka
Povežimo se
Imate pitanja ili vam je potrebna pomoć? Naš tim je tu da pomogne! Obratite nam se i započnimo razgovor.
Kontaktirajte nas