Pravila privatnosti
Saznajte kako štitimo vaše osobne podatke
Zadnje ažuriranje:
16.01.2026
Uvod
U CONTROL RENT A CAR-u ozbiljno shvaćamo vašu privatnost. Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge iznajmljivanja vozila, web stranicu ili mobilne aplikacije.
Podaci koje prikupljamo
Osobni podaci
- Ime, adresa i kontakt podaci
- Podaci s vozačke dozvole
- Datum rođenja i potvrda dobi
- Podaci o plaćanju i povijest transakcija
- Povijest najma i preferencije
- Zahtjevi za osiguranje i izvješća o nesrećama (ako su primjenjivi)
Tehnički podaci
- IP adresa i podaci o pregledniku
- Podaci o uređaju i lokaciji
- Kolačići i statistika korištenja
- Interakcija s web stranicom i korisničke preferencije
Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Obrada i upravljanje vašim rezervacijama vozila
- Provjera identiteta i uvjeta za najam vozila
- Obrada plaćanja i vođenje evidencije transakcija
- Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite
- Slanje važnih obavijesti o vašem najmu
- Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
- Poštivanje zakonskih obveza i sprječavanje prijevara
Zaštita podataka
Provodimo različite sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke:
- Šifriranje prijenosa osjetljivih podataka
- Sigurni sustavi pohrane s ograničenim pristupom
- Redovite sigurnosne procjene i ažuriranja
- Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
- Postupci reagiranja na sigurnosne incidente
Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pristup svojim osobnim podacima
- Zahtjev za ispravak vaših podataka
- Zahtjev za brisanje vaših podataka
- Prigovor na obradu podataka
- Prijenos podataka
- Povlačenje pristanka
Povežimo se
Imate pitanja ili vam je potrebna pomoć? Naš tim je tu da pomogne! Obratite nam se i započnimo razgovor.
Kontaktirajte nas